Giải pháp Trò chuyện Trực tiếp Toàn diện cho Các trang web
Tawk.to là một bộ công cụ trò chuyện miễn phí mạnh mẽ được thiết kế cho các trang web, cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tương tác với khách truy cập của họ trong thời gian thực. Phần mềm trò chuyện trực tiếp của nó cho phép theo dõi lưu lượng truy cập trang web và tương tác trực tiếp với người dùng, nâng cao khả năng dịch vụ khách hàng. Thêm vào đó, Tawk.to hoạt động như một công cụ Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM), cho phép quản lý hiệu quả các liên hệ và tổ chức các tương tác với khách hàng.
Nền tảng này cũng có một Trung tâm Trợ giúp, thúc đẩy tự phục vụ cho khách hàng, và các 'Trang Trò chuyện' có thể tùy chỉnh để điều chỉnh trải nghiệm trò chuyện. Với khả năng trò chuyện nhóm và 'AI Assist' sáng tạo, các doanh nghiệp có thể triển khai các bot tự động được đào tạo để tương tác với khách truy cập. Tawk.to cũng cung cấp các tùy chọn để thuê các đại lý trò chuyện, làm cho nó trở thành một công cụ linh hoạt để nâng cao sự tương tác và hỗ trợ khách hàng.
